Trata-se de um método de ajuda baseado nas descobertas do alemão Bert Hellinger sobre as leis naturais que atuam nos relacionamentos humanos e, denominadas por ele de Ordens do Amor. As ordens do amor são princípios que regem o bom ou mal funcionamento de todas as relações na sua duração e consequência. Com estes princípios considerados, as relações tendem ao sucesso e, nas suas desconsiderações, o fracasso ocorre para o individuo ou para seus descendentes. Para o autor, os sistemas relacionais pressupõem hierarquia (estabelecida pela ordem de chegada ao sistema), pertencimento (estabelecido pelo vínculo), equilíbrio (estabelecido pelo dar e tomar/receber). Quando tais princípios são violados, surgem compensações que atuam nos membros pertencentes ao sistema e sua violação é percebida somente através das suas consequências: doenças físicas, emocionais, fracassos nos relacionamentos, na profissão e na vida. Nas constelações familiares o atendimento pode ser realizado em grupo ou individual. Nos grupos os representantes, pessoas participantes do grupo, vivenciam, em si, os movimentos da alma do sistema do cliente, e comunicam informações do Campo Fenomenológico das Constelações. Nos atendimentos individuais as relações são representadas por bonecos, âncoras ou pelo ajudador. Comumente o cliente não acessa tais informações de forma consciente, visto ao fato de que podem ser informações atuais ou informações antigas, de seus antepassados. O objetivo do trabalho com as constelações familiares é a reconciliação e harmonização das conexões da ancestralidade e da atualidade promotoras de leveza ao sistema. Por se tratar de um campo fenomenológico de informações algumas vezes a constelação é confundida com misticismo e crenças religiosas.